Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : mai 2026

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur miaousse.com est Walid CHEMMAM — bonjour@miaousse.com.

2. Données collectées

Nous collectons les données suivantes lors de votre navigation et de vos achats :

• Données d'identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone
• Données de livraison : adresse postale
• Données de paiement : les transactions sont traitées de manière sécurisée par Shopify Payments. Nous ne stockons aucune donnée bancaire.
• Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de visite (via cookies)

3. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour :

• Traiter et expédier vos commandes
• Vous contacter concernant votre commande (confirmation, suivi, SAV)
• Améliorer notre site et votre expérience d'achat
• Vous envoyer des communications marketing (uniquement avec votre consentement)

4. Base légale

Le traitement de vos données repose sur : l'exécution d'un contrat (commande), votre consentement (newsletter), et notre intérêt légitime (amélioration du service).

5. Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées pendant une durée de 3 ans à compter de votre dernière interaction avec notre site. Les données liées aux transactions sont conservées pendant la durée légale de 5 ans à des fins comptables.

6. Partage des données

Vos données peuvent être partagées avec :

• Shopify Inc. (hébergement et paiement)
• Nos partenaires logistiques (livraison de vos commandes)

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers.

7. Vos droits (RGPD)

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles
• Droit de rectification : corriger des données inexactes
• Droit de suppression : demander l'effacement de vos données
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données à des fins marketing

Pour exercer vos droits, envoyez un email à bonjour@miaousse.com. Nous répondons sous 30 jours.

8. Cookies

Notre site utilise des cookies nécessaires au fonctionnement du site et des cookies analytiques pour comprendre votre navigation. Pour plus de détails, consultez notre Politique Cookies.

9. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé. Toutes les transactions sont chiffrées via SSL.

10. Contact

Pour toute question relative à cette politique, contactez-nous : bonjour@miaousse.com

Vous pouvez également adresser une réclamation à la CNIL : www.cnil.fr